Дата обновления: 22 октября 2019 г.

 

Основной целью компании Panoply является информирование населения о клинических исследованиях, проводимых в рамках разработки препаратов и методов лечения, и содействие участию людей в таких исследованиях. Поскольку физические лица предоставляют нам личные и конфиденциальные сведения, мы приняли данную Политику конфиденциальности («Политику») для уведомления вас о нашей деятельности в рамках сбора, использования и защиты таких сведений. В Политике в общем виде разъясняется, каким образом мы стремимся соблюдать законы и правила неприкосновенности данных, в том числе, помимо прочего, Общий регламент по защите данных («Регламент»). Данная Политика не является контрактом и источником каких-либо юридических прав и обязанностей. Мы можем в любое время вносить в данную Политику изменения, уведомление о каждом из которых отправляется вам по электронной почте или публикуется на нашем веб-сайте.

 

Дети младше 13 лет

Содержимое наших веб-сайтов и приложений не предназначено для детей младше 13 лет. Лицам младше 13 лет запрещено предоставлять нам свои персональные данные с помощью наших веб-сайтов и приложений. Мы намеренно не собираем персональные данные, предоставленные непосредственно детьми младше 13 лет. Если вам не исполнилось 13 лет, не используйте и не размещайте никакие сведения на наших веб-сайтах и в наших приложениях. Если нам станет известно, что мы собрали или получили персональные данные непосредственно
от детей младше 13 лет, эти данные будут удалены.

Данные, на которые распространяются действие данной Политики

Действие Политики распространяется на все данные, обеспечивающие идентификацию вашей личности («Персональные данные»), которые вы можете предоставить компании Panoply следующим образом:

  • с помощью одного из наших веб-сайтов или приложений либо посредством отправки нам данных по электронной почте;
  • по телефону, связавшись с одним из наших представителей;
  • в письменной форме.

Собираемые данные и их использование

Для различных разделов наших веб-сайтов и приложений, а также во время осуществления нашей практической деятельности у вас могут запрашиваться данные, которые позволят нам предоставить вам (как пациенту или врачу) сведения, предназначенные именно для вас. Если вы хотите стать кандидатом для включения в клиническое исследование, эти данные позволят нам связаться с вами при проведении исследований, в которых вы могли бы принять участие. Мы проводим сбор данных следующими способами.

  • Регистрация пользователя. Мы получаем данные, предоставленные вами во время регистрации на одном из наших веб-сайтов или в одном из наших приложений (например, имя, дату рождения, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона и демографические данные).
  • Дополнительные данные. В различных разделах наших веб-сайтов и приложений мы можем попросить вас указать дополнительную информацию, которая позволит нам предоставлять для вас дополнительные услуги (например, напоминать о запланированных посещениях медицинского учреждения и сообщать о новых клинических исследованиях).
  • Формы включения в исследование. Многие пользователи заинтересованы в участии в клинических исследованиях. Чтобы узнать, соответствуете ли вы критериям включения в определенное исследование, мы просим вас предоставить необходимые медицинские сведения, заполнив опросник. Если вы соответствуете предварительным критериям включения в исследование, в случае предоставления компанией Panoply в явной форме соответствующего разрешения ваши данные будут направлены исследователю в вашем регионе для дальнейшей оценки; исследователь может использовать эти данные только в строгом соответствии с законами, регулирующими передачу Персональных данных. Вы также можете проверить, соответствует ли ваш ребенок критериям включения в определенное исследование, указав его дату рождения и необходимые медицинские сведения.
  • Данные исследования. Если вы соответствуете предварительным критериям включения в исследование и решаете принять в нем участие или пройти скрининг с целью участия в клиническом исследовании, мы можем запросить основные сведения о ваших посещениях врача-исследователя или других специалистов исследовательской группы (например, даты посещений).
  • Агрегирование данных. Для расширения возможностей предоставления наших услуг мы можем использовать ваши Персональные данные вместе с агрегированными данными о группах людей в аналогичных обстоятельствах. Например, на основании того, что уровень разводов в зоне, соответствующей вашему почтовому индексу, составляет 50 %, мы можем сделать вывод о том, что вероятность того, что вы разведены, составляет 50 %.
  • Информационные бюллетени. Мы и наши партнеры (например, медицинские центры, организации, веб-сайты) можем периодически предлагать информационные бюллетени и другие издания, которые содержат сведения об определенных заболеваниях и в получении которых вы можете быть заинтересованы. Если вы указываете, что хотите получить информационный бюллетень, мы используем ваши контактные данные для отправки вам запрашиваемого материала.
  • Информационные партнеры. Компания Panoply сотрудничает с несколькими компаниями, которые в случае добровольного согласия участников собирают различные данные, в том числе медицинские данные, предоставляемые непосредственно участниками. Если вы предоставили Персональные данные одному или нескольким нашим Информационным партнерам (в том числе медицинские данные, сведения о покупательских привычках или образе жизни), которые указывают на ваш интерес к клиническим исследованиям или медицинским сведениям, и согласились на получение интересующей вас информации от третьих лиц, мы можем получать ваши Персональные данные от Информационных партнеров.
  • Открытые данные. В отдельных случаях, разрешенных законом, мы можем связывать предоставленные вами нашим Информационным партнерам данные с публикуемыми в открытом доступе сведениями о вас, например со сведениями общедоступного телефонного справочника.
  • Исследования образа жизни. В отдельных случаях, разрешенных законодательством, мы можем связываться с вами по электронной почте относительно возможности участия в других клинических исследованиях, если по результатам анализа различных демографических и общественных тенденций с использованием данных, добровольно предоставленных вами нашим Информационным партнерам, или общедоступных данных у нас есть основания полагать, что такое участие может принести вам пользу.
  • Службы передачи сообщений. Если вы станете участником клинического исследования и в явной форме согласитесь на получение сведений и сообщений о нем, вы будете получать от нас напоминания о посещениях медицинского учреждения, инструкции для участников исследования и другие важные инструкции в рамках исследования. Кроме того, мы можем обмениваться необходимыми медицинскими данными с врачом-исследователем и специалистами исследовательской группы в целях предоставления данных услуг.
  • Запросы на отказ от рассылки. В случае отправки вами электронного письма или использования нашего веб-сайта с целью отказа от получения сведений или обращения к вам, часть ваших данных будет сохранена и использована нами во избежание дальнейшего контактирования с вами. Ваши данные также могут быть сохранены, если они были ранее приобщены к обезличенным данным, а также в целях соблюдения нами требований закона и оспаривания претензий к нашей деятельности.
  • Регистрация права использования информационных документов. Для регистрации права использования наших информационных документов мы запрашиваем ваши ФИО, адрес электронной почты вашей компании, название вашей компании и номер телефона. Мы используем эти данные для создания учетной записи, с помощью которой вы сможете получить доступ к официальным документам о наборе пациентов для участия в исследованиях, записям веб-конференций, брошюрам, отдельным исследованиям и другим материалам.

Во многих случаях, в том числе когда это требуется по закону о неприкосновенности данных, а также когда это необходимо для обеспечения соответствия принятым правилам работы, компания Panoply обращается за получением вашего согласия на сбор, использование и передачу ваших данных в соответствии с применимым положением Политики конфиденциальности. Однако в определенных случаях, когда это разрешено законом, в частности когда для получения согласия требуется приложить несоразмерные данному действию усилия, если необходимая обработка данных осуществляется в законных интересах компании Panoply или ее клиентов и риск нарушения конфиденциальности данных является низким, компания Panoply выполняет обработку персональных данных без получения согласия на это.

 

Сбор и обработка ваших данных могут выполняться с целью оценить, подходите ли вы для участия в текущем или будущем клиническом исследовании. Непредоставление вами запрашиваемых данных или согласия на их обработку может помешать нам оценить, подходите ли вы для участия в текущем или будущем клиническом исследовании. Если вы не укажете иного, предоставленное вами согласие будет считаться действительным в течение неограниченного срока.

 

При данных обстоятельствах мы будем хранить ваши данные до тех пор, пока ваша учетная запись является активной или пока эти данные необходимы для предоставления вам услуг. Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку данных, отправив электронное письмо по адресу privacy@panoplyhealth.co.uk. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, предшествующей отзыву.

 

Обратите внимание, что мы можем сохранять и использовать ваши данные в соответствии с нашими юридическими обязательствами и в случаях, когда передача ваших данных необходима для защиты наших прав и/или обеспечения соответствия требованиям судебных разбирательств, постановлений суда или аналогичных правовых процессов в отношении наших веб-сайтов, а также для разрешения споров и выполнения соглашений.

Предоставление доступа к данным и их передача

Мы предоставляем доступ к вашим данным третьим лицам только в случаях, описанных в настоящем положении о конфиденциальности, и в случае вашего явного согласия на предоставление такого доступа.

Поставщики услуг

Мы можем предоставлять ваши данные поставщикам услуг (например, колл-центрам и поставщикам услуг электронной почты), которые согласно заключенному с ними договору обязаны сохранять конфиденциальность ваших данных и не передавать их третьим лицам.

В каких случаях и как компания Panoply может связаться с вами

При регистрации ваших данных на веб-сайте компании Panoply или заполнении опросника с целью участия в определенном исследовании вы соглашаетесь на хранение ваших Персональных данных в нашей базе данных, а также на получение уведомлений о различных клинических исследованиях, в которых вы можете принять участие, посредством телефонных звонков, электронных и обыкновенных писем. Вы также можете получать электронные письма о новых публикациях на нашем веб-сайте, в том числе новости и сведения о новых клинических исследованиях. Кроме того, компания Panoply может периодически отправлять вам уведомления о добавлении новых функций на нашем веб-сайте или в наших приложениях, чтобы вы могли воспользоваться новыми услугами. Если при получении от нас текстовых сообщений вы решили отказаться от подобной рассылки, отправьте ответное сообщение с текстом «STOP». Предоставление вами контактного номера мобильного телефона подразумевает ваше согласие на использование данного номера компанией Panoply для связи с вами.

Файлы Cookie и технологии отслеживания данных

В нашей компании Panoply и ее структурных подразделениях, а также в компаниях-поставщиках аналитических и других услуг, используются такие технологии, как файлы Cookie, веб-маяки, теги и скрипты для анализа тенденций, администрирования веб-сайта и приложения, регистрации действий пользователей на веб-сайте и сбора демографических данных в рамках нашей базы пользователей в целом. Мы можем получать от данных компаний индивидуальные или агрегированные отчеты, созданные с использованием этих технологий.

 

При первом посещении наших европейских веб-сайтов компания Panoply в обязательном порядке должна получить согласие пользователя данных веб-сайтов на применение этих технологий.

 

Файл Cookie — это файл данных, который администратор веб-сайта помещает на жесткий диск компьютера, с которого выполняется вход на сайт. Основные файлы Cookie (принадлежащие компании Panoply и контролируемые ею) используются на компьютерах посетителей наших веб-сайтов в следующих целях: для повышения удобства использования веб-сайта и приложения за счет сохранения данных пользователя при просмотре разных страниц; для сбора аналитических данных веб-сайта; для оценки количества посетителей, направляемых впоследствии на участие в клинических исследованиях. На наших веб-сайтах и в наших приложениях также используются файлы Cookie для обслуживания рекламных материалов, оплачиваемых компанией Panoply, на веб-сайтах третьих лиц, а также для проведения различных анализов затрат в отношении веб-сайта. Одним из возможных способов выполнения этой задачи является использование уровней данных сервиса Google Analytics, указанных здесь.

 

Если вы не согласны использовать файлы Cookie или другие технологии отслеживания, вы сможете использовать наш веб-сайт, однако доступ к некоторым его функциям и разделам может быть ограничен.

 

Как и в случае большинства веб-сайтов и приложений, определенные данные автоматически собираются и сохраняются в журналах. К этим данным могут относиться адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип браузера, данные поставщика Интернет-услуг (Интернет-провайдера), URL-адреса страниц, с которых выполняется переход на веб-сайт, и страниц, после просмотра которых пользователь покидает веб-сайт, метки даты и времени, сведения об операционной системе и/или о посещениях веб-сайта.

 

Эти автоматически собранные данные не связываются с другими собираемыми нами сведениями о вас. При наличии вашего согласия компания Panoply может разрешать третьим лицам с помощью нашего веб-сайта размещать файлы Cookie на вашем жестком диске в рекламных целях. Данные третьи лица могут использовать такие технологии, как файлы Cookie, для сбора сведений о ваших действиях на нашем и других веб-сайтах с целью предоставления вам рекламных материалов на основании истории просмотров и ваших интересов. Действие данной Политики конфиденциальности не распространяется на способы сбора и использования данных, полученных этими поставщиками услуг, поскольку такие поставщики имеют собственные политики конфиденциальности и могут являться участниками программы Network Advertising Initiative (“NAI”). Для отказа от получения некоторых или всех рекламных программ, предоставляемых участниками NAI, перейдите на страницу отказа от рассылки NAI и выполните соответствующие инструкции. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались для предоставления вам контекстной рекламы, вы можете отозвать свое согласие и отказаться от рассылки, нажав здесь. Обратите внимание, что это не подразумевает, что вам не будет предоставляться реклама. Вы будете продолжать получать обычные рекламные материалы.

Доступ к социальным сетям

На наших веб-сайтах и в наших приложениях содержатся элементы социальных сетей, например ссылки на внешние веб-сайты, в том числе Facebook и Twitter. При получении доступа к данным веб-сайтам через них также может выполняться сбор ваших персональных данных. Конфиденциальность на таких веб-сайтах обеспечивается согласно соответствующим политикам конфиденциальности.

Изменение ваших персональных данных и персональных данных Вашего ребенка и отказ от получения услуг

Вы можете изменить ваши персональные данные или персональные данные вашего ребенка, а также способы связи с вами или полностью отказаться от получения наших услуг в любое время. Для изменения ваших данных или данных вашего ребенка, исправления ошибок и полного или частичного удаления ваших данных или данных вашего ребенка отправьте соответствующее сообщение по адресу электронной почты privacy@panoplyhealth.co.uk. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

 

В некоторых случаях нам необходимо ваше согласие получение услуг, т. е. на обращение к вам, включение вас в клиническое исследование и прочее использование ваших персональных данных. Вы можете в любой момент отозвать согласие (т. е. отказаться от получения услуг).

 

Когда вы в первый раз предоставляете данные, вы можете указать другие способы связи с вами (например, отправив запрос на получение информационных бюллетеней и т. п.). Вы можете отказаться от получения информационной рассылки, нажав на ссылку «unsubscribe» (отменить подписку), расположенную внизу каждого письма в рамках информационной рассылки. Чтобы полностью отказаться от наших услуг, отправьте электронное письмо с заголовком «Unsubscribe» (Отменить подписку) по адресу privacy@panoplyhealth.co.uk.

Защита данных

Для защиты ваших Персональных данных мы соблюдаем определенные меры обеспечения информационной безопасности. Для защиты ваших персональных данных мы используем шифрование и межсетевые экраны, позволяющие защитить нашу компьютерную сеть от неправомерного доступа. Мы принимаем все надлежащие меры по предотвращению неправомерного доступа к вашим Персональным данным, их использования и изменения третьими лицами, однако не можем гарантировать полной безопасности таких данных.

 

Вам необходимо указать имя пользователя и пароль. Для уменьшения вероятности подбора вашего пароля третьими лицами пароль должен содержать не менее 8 символов и состоять из чисел и букв верхнего и нижнего регистров. Обратите внимание, что ни один из методов передачи данных через сеть Интернет и ни один из способов электронного хранения не является полностью безопасным. Таким образом, мы не можем гарантировать абсолютную защиту.

Законы о защите данных

Для предотвращения прямой коммерческой деятельности, блочной обработки и удаления данных в рамках законов о защите данных мы гарантируем возможность осуществления физическими лицами их прав в отношении обрабатываемых нами Персональных данных, в том числе прав на доступ к этим данным и их изменение. Ваши данные могу быть безопасным образом переданы компании Acurian Inc, учредителю компании Panoply. При получении персональных данных из Европейской экономической зоны компания Acurian со штаб-квартирой в США придерживается Соглашений о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США и Швейцарией и США (EU-U.S. и Swiss-U.S. Privacy Shield). Более подробные сведения о программе Privacy Shield (Соглашение о правилах обмена конфиденциальной информацией) и сертификационная документация компании Acurian представлены на веб-сайте: https://www.privacyshield.gov/.

Ссылки на сторонние сайты

Наши веб-сайты и приложения содержат ссылки на другие веб-сайты (в том числе, помимо прочего, Facebook и Twitter), политики конфиденциальности которых могут отличаться от Политики компании Panoply. При предоставлении персональных данных каким-либо из данных веб-сайтов на ваши данные распространяется действие их положений о конфиденциальности. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с соответствующими положениями о конфиденциальности при посещении какого-либо веб-сайта.

Продажа и передача активов компании

Компания Acurian, являющаяся учредителем компании Panoply, в явной форме оставляет за собой право на передачу своей базы данных другому юридическому лицу в случае продажи компании Acurian, Inc. этому лицу или объединения с ним. Все юридические лица, владеющие информационными активами компании Acurian, в письменном виде и в явной форме выражают свое согласие на использование данных только в предусмотренных целях и имеют право на доступ к таким данным только в случае применения аналогичных мер обеспечения конфиденциальности и информационной безопасности. В случае каких-либо изменений, относящихся к правам владения вашими Персональными данными и их использованию, вы будете уведомлены об этом по электронной почте или через наш веб-сайт. Вы также получите информацию о действиях, которые можно предпринять в отношении ваших Персональных данных.

Вопросы, претензии и запросы, связанные с осуществлением прав

  • Согласно Регламенту, вы имеете право запрашивать доступ к своим персональным данным и изменять их. Вы также имеете право запретить обработку ваших данных, попросить удалить ваши данные, ограничить право доступа к обработке ваших данных и запросить передачу ваших данных в общедоступном цифровом формате лично вам или другому оператору персональных данных.
    Вы также имеете право подать жалобу на методы обработки ваших данных в органы, контролирующие соблюдение Регламента. Список всех контролирующих органов в ЕС доступен на веб-сайте Европейской комиссии: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. 

    Все сообщения, вопросы, запросы на осуществление прав на использование информации (например, на доступ к данным) и жалобы можно отправлять:

    • на рассмотрение исполнительного директора по вопросам обеспечения конфиденциальности во всех регионах мира по адресу Granta Park, Cambridge, CB21 6GQ, United Kingdom;
    • на адрес электронной почты dpo@panoplyhealth.co.uk

    Исполнительный директор по вопросам обеспечения конфиденциальности согласно Регламенту является назначенным специалистом по защите данных компании Panoply.

    Внесение изменений в Политику

    Мы регулярно редактируем данную Политику для обеспечения надлежащего уровня защиты ваших Персональных данных. Периодически мы можем вносить в Политику изменения для обеспечения ее соответствия текущим отраслевым стандартам и требованиям закона. Даты внесения последних правок публикуются на данной странице. Мы рекомендуем периодически просматривать данный раздел, чтобы быть в курсе актуальной версии нашей Политики. Обратите внимание, что использование наших веб-сайтов подразумевает ваше согласие с нашей политикой конфиденциальности. Более подробные сведения см. в Условиях использования. В случае значительных изменений материалов Политики вы будете уведомлены об этом через данный раздел, по электронной почте или посредством соответствующего сообщения на нашем веб-сайте.